PANEL DE COMPUTADORAS Y MÓVILES
RESUMEN DEL AVISO DE PRIVACIDAD DEL PANEL DE NIELSEN U.S.
Nielsen está comprometida a proteger la privacidad de los panelistas y a usar la información de forma abierta y transparente. Este resumen y el Aviso de privacidad adjunto describen cómo Nielsen recopila y usa la información, de usted y de los demás miembros de su hogar en relación con su participación en el Panel de Nielsen U.S.
Recolección de información
Recopilamos información relacionada con usted y los demás miembros de su hogar, incluyendo los niños de su hogar, de diversas formas:
La mayoría de la información que recopilamos de usted y sobre usted se puede agrupar en tres categorías generales:
NO solicitamos ni recopilamos "información privada", como su licencia de conducir, información relacionada con sus cuentas financieras/bancarias o tarjetas de crédito, o contraseñas de cuentas.
Uso de la información
Generalmente utilizamos la información que recopilamos para realizar estudios de mercado y preparar informes y análisis para nuestros clientes. Los informes y análisis que entregamos a nuestros clientes les ayudan a tomar decisiones informadas sobre diversos temas, como dónde y cómo anunciar sus productos y servicios a los consumidores. Cuando preparamos informes y compartimos conocimientos con nuestros clientes, utilizamos herramientas y métodos que están diseñados para garantizar que no exista una posibilidad razonable de identificarlo a usted o a cualquier otro miembro de su hogar.
También podemos utilizar su información cuando sea necesario para (entre otras cosas):
comunicarnos con usted;
operar y administrar el Panel, así como nuestros sitios web y sistemas de informática;
mantener y mejorar nuestro equipo/software, productos y servicios;
llevar a cabo nuestras operaciones comerciales generales y transacciones corporativas;
proteger a Nielsen, a usted y a otros; y
cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
Para obtener más detalles sobre cómo usamos la información que recopilamos u obtenemos de usted y sobre usted, consulte la sección "Uso de la información" del Aviso de privacidad adjunto.
NO utilizaremos su información personal para publicitar, promover, comercializar o vender bienes o servicios de terceros directamente a usted o a otros miembros de su hogar; tampoco permitimos que nuestros clientes lo hagan.
Intercambio de información
En relación con los propósitos descritos en el Aviso de privacidad adjunto, podemos compartir su información con ciertas partes, entre las que se incluyen:
nuestros proveedores de servicios externos;
otras empresas, incluidos nuestros clientes y socios estratégicos;
terceros relevantes como parte de una transacción corporativa;
autoridades gubernamentales y públicas; y
otros terceros según sea necesario o apropiado para fines legales.
No vendemos su información personal a terceros para su propio uso comercial.
Sus opciones y derechos
La participación de su hogar en el Panel es siempre voluntaria. Los miembros de su hogar pueden retirarse del Panel en cualquier momento como se describe en su Acuerdo para el panel.
Usted tiene opciones, así como varios derechos, en relación con el tratamiento que hacemos de sus datos, y nos comprometemos a proporcionarle un acceso razonable a los mismos y la posibilidad de revisar y limitar el uso de dicha información de conformidad con la legislación aplicable. En el Aviso de privacidad adjunto encontrará información detallada sobre cómo puede acceder a su información personal y actualizarla/corregirla, así como sobre cómo ejercer sus derechos en virtud de la legislación aplicable en materia de privacidad.
Su participación
Realizamos estudios sobre el uso de muchas plataformas de medios de comunicación diferentes, y usted y los demás miembros de su hogar pueden participar en diferentes tipos de medición.
Usted (y los miembros de su hogar) pueden aceptar que se les mida en:
Televisión-- por un medidor Nielsen conectado o colocado cerca de un televisor en su hogar y/o por un dispositivo Nielsen conectado a su enrutador de Internet que registra información sobre eventos (como transmisión de video) en su red doméstica;
Por Internet-- mediante software instalado en una sola computadora en su hogar que mide los eventos de uso (como la transmisión o descarga de video) o por aceptar que Nielsen reciba información de terceros;
Móvil-- mediante software que mide la actividad por Internet o el uso de aplicaciones en un dispositivo móvil o por aceptar que Nielsen reciba información de terceros; y
Radio / Audio-- mediante un dispositivo o software de Nielsen que puede reconocer el contenido de audio al que está expuesto.
El Aviso de privacidad adjunto describe la recopilación de información en relación con todos estos tipos de medición, pero su actividad solo se medirá en los dispositivos en los que usted y su hogar acuerden.
Dependiendo del nivel de participación de su hogar en el Panel, la información se puede recopilar automáticamente y la recopilación automática de información puede no ser siempre obvia para usted mientras está sucediendo.
El objetivo del Aviso de privacidad adjunto es explicar con más detalle qué información se recopila/obtiene y cómo se obtiene en relación con cada uno de estos tipos de medición, así como la manera en la que usamos, divulgamos y protegemos la información recopilada/obtenida.
Solo instalaremos nuestro equipo o software de medición que usted u otro miembro de su hogar haya autorizado. No comenzaremos a medir un tipo adicional de dispositivo sin el conocimiento previo y el consentimiento de usted u otro miembro de su hogar.
También se le solicitará que otorgue permiso a sus proveedores de cable y de servicios satelitales y/o de transmisión de video a compartir información con Nielsen por medio del documento de Autorización para proveedores de servicios adjunto a este Aviso de privacidad y respecto a que Nielsen envíe y reciba información de terceros que proveen medios y contenidos en Internet y a través de aplicaciones y plataformas móviles en la sección Datos de Terceros al final del Aviso de privacidad.
Cómo contactarnos
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre el Aviso de privacidad que aparece a continuación o sobre nuestras prácticas de manejo de información, envíenos un correo electrónico a privacy.department@nielsen.com o escríbanos a:
Si tiene alguna pregunta o inquietud general relacionada con el panel, nos puede llamarnos al número de teléfono gratuito 1-800-237-6493 o escríbanos a:
AVISO DE PRIVACIDAD DEL PANEL NIELSEN (MIEMBROS DEL PANEL DE ESTADOS UNIDOS)
Fecha de entrada en vigor: septiembre del 2023
Gracias por aceptar unirse a nuestro grupo selecto de panelistas.
Durante décadas, Nielsen ha establecido el estándar para los estudios del conocimiento del consumidor y del mercado global. Nuestros conocimientos ayudan a nuestros clientes (p. ej., fabricantes, minoristas, organizaciones sin fines de lucro y organismos gubernamentales) a conocer el contenido que los consumidores ven, escuchan o al que están expuestos, así como sus preferencias y comportamientos. Al participar en nuestro panel, está apoyando la creación de estadísticas estándar de la industria e influyendo en la programación y el contenido publicitario en las plataformas de medios donde acepta ser medido.
The Nielsen Company (US), LLC y sus empresas afiliadas y subsidiarias (“Nielsen,” “nosotros”) se toman muy en serio su privacidad. Hemos creado este Aviso de privacidad para ayudarlo a responder las preguntas que pueda tener sobre cómo usamos, compartimos y protegemos la información que recopilamos de usted y sobre usted en relación con la participación de su hogar en el Panel de Nielsen U.S. Panel (el “Panel”).
Asegúrese de que cada miembro de su hogar lea este Aviso de privacidad con atención.
Al aceptar los términos de este Aviso de privacidad, usted confirma que está autorizado a aceptar este Aviso de privacidad en nombre de los demás miembros de su hogar y en el suyo propio. Las referencias a “usted” o “su” en este Aviso de privacidad se refieren a usted y cualquier otro miembro de su hogar.
A. Nuestro compromiso de privacidad
Nielsen protege la identidad de todos nuestros panelistas y maneja su información de conformidad con todas las leyes de privacidad aplicables en EE.UU., incluidas las leyes de privacidad estatales. Recopilamos y utilizamos información personal - información que por sí sola o en combinación con otra información le identifica como individuo o puede ser razonablemente vinculada a su identidad - sólo como se describe en este Aviso de Privacidad.
NO utilizaremos su información personal para publicitar, promover, comercializar o vender bienes o servicios de terceros directamente a usted o a otros miembros de su hogar; tampoco permitimos que nuestros clientes lo hagan.
B. Recopilación de información
Como participante actual o potencial en el Panel, recopilaremos u obtendremos información relacionada con usted de diversas formas. La mayor parte de la información que recopilaremos de usted y sobre usted se puede agrupar en tres categorías amplias:
Los datos demográficos son datos estadísticos sobre usted y los demás miembros de su hogar, como su sexo, edad, ocupación y región o ciudad donde reside.
Los datos de comportamiento son datos sobre cuándo o cómo realiza determinadas actividades (por ejemplo, cuándo y en qué dispositivo ve un programa de televisión; cuándo, dónde y con qué frecuencia usa su computadora, dispositivo(s) móvil(es) o Internet; o cuándo escucha la radio y si lo hace “en casa” o “fuera de casa”).
Los datos de preferencia se refieren al contenido que elige escuchar o mirar (p. ej., qué estaciones de televisión (TV) y programas mira o qué aplicaciones usa en su dispositivo móvil).
Detalles adicionales sobre la información que podemos recopilar u obtener de usted o sobre usted y las fuentes de dicha información se pueden encontrar a continuación.
Información proporcionada o puesta a disposición por usted (u otro miembro de su hogar)
Durante el proceso de reclutamiento y registro, recopilaremos información sobre usted y los demás miembros de su hogar mediante la cumplimentación voluntaria de nuestro cuestionario de contratación por Internet y otras actividades de registro del panel. La información que nosotros solicitamos y recopilamos se utiliza para ayudar a determinar la elegibilidad de su hogar para participar en el Panel y puede incluir su:
nombre;
domicilio;
número de teléfono;
dirección de correo electrónico; y
datos demográficos (como se describe anteriormente).
Una vez que su hogar se haya unido al Panel, es posible que, cuando lo consideremos oportuno, le pidamos que participe en encuestas, estudios o cuestionarios y nos proporcione información adicional (principalmente datos de comportamiento y datos de preferencias) para ayudarnos a comprender mejor los comportamientos de los consumidores y tendencias.
Parte de la información que solicitamos y recopilamos, incluso en relación con determinadas encuestas o estudios, puede considerarse información personal "especial" o "sensible" (es decir, información relacionada con su origen racial o étnico, opiniones políticas, religiosas o similares creencias, creencias filosóficas, condiciones médicas o de salud u orientación sexual). Cuando recopilemos dicha información, la usaremos de la manera descrita en este Aviso de privacidad (por ejemplo, para ayudarnos a preparar informes sobre la visualización de la televisión entre diferentes grupos demográficos) o como se describe en un aviso aparte proporcionado en el punto donde se solicita dicha información de usted, así como de acuerdo con la ley aplicable.
Información recopilada a través de nuestro equipo y software de medición
Una vez que su hogar se haya unido al Panel, podemos recibir información de:
nuestro equipo de medición cuando está conectado o colocado cerca de los televisores de su hogar; y/o
nuestro software, cuando está instalado y/o habilitado en: (i) los enrutadores que le proporcionamos a usted/su hogar; o (ii) su televisor, computadora, teléfono móvil u otros dispositivos electrónicos (colectivamente, "Dispositivos”);
Información general - Sólo Panel TV:
Una vez que su hogar haya aceptado formar parte del Panel de TV, obtendremos datos a través de medidores instalados en su hogar y otras tecnologías. En concreto, instalaremos un medidor de TV ("Nielsen Meter") y/o un medidor de streaming ("Streaming Meter") en su hogar. Estos medidores están diseñados para supervisar el uso de la televisión y/o la actividad de streaming de su(s) Smart TV(s) y otros dispositivos digitales (por ejemplo, tabletas y teléfonos inteligentes) y recopilar datos sobre su acceso y exposición a los contenidos en su(s) televisor(es) y otros dispositivos digitales, incluido el momento en que está expuesto a los contenidos y la fuente de los mismos (por ejemplo, la cadena de televisión o el dominio del sitio web). A continuación encontrará más información sobre el funcionamiento de los contadores
Nielsen Meter: Una vez que el medidor Nielsen se ha conectado a cada televisor de su hogar, recopila datos que nos ayudan a saber quién está viendo la televisión, en qué canal y si el televisor se está utilizando con equipos adicionales (por ejemplo, una consola de juegos, un reproductor de DVD, etc.). El Nielsen Meter puede detectar si el televisor está encendido o apagado, si ha cambiado de canal, etc. Adicionalmente, para ayudarnos a identificar el contenido mostrado en el televisor, el NANO Meter detectará los sonidos electrónicos o el patrón de energía de los sonidos, incluidos, entre otros, patrones de sonido integrados o códigos incluidos o asociados con el contenido que se muestra en el televisor.
Al momento de la instalación, también le daremos a su hogar un control remoto para cada televisor que tenga un medidor de Nielsen conectado para permitirnos identificar quién está mirando o usando el televisor. Específicamente, se asignará un botón numérico en el control remoto a cada miembro de su hogar, y cuando se encienda el televisor, el medidor solicitará a quienes miran la televisión que inicien su sesión como espectadores "activos" presionando sus números asignados en el control remoto. Cuando una persona sale de la habitación, deberá presionar el botón asignado nuevamente para indicar que ya no está viendo la televisión.
Streaming Meter: Una vez que su hogar haya aceptado unirse al Panel de TV, también podremos conectar un Medidor de Streaming a la fuente de internet de su hogar para detectar la actividad de streaming en PC/portátiles, tabletas, smartphones y otros dispositivos digitales y conectados.Los datos recogidos por el Medidor de Streaming, que se limitan y nos transmiten de forma encriptada, incluyen el:
el tiempo que está transmitiendo contenidos (es decir, las marcas de tiempo que reflejan la hora de inicio y de finalización);
el ancho de banda consumido
el dispositivo desde el que transmite los contenidos (se detecta mediante el identificador del dispositivo); y
servicio desde el que está transmitiendo contenidos (se detecta mediante la información del dominio).
El Streaming Meter no revisa, almacena ni registra el contenido de ningún sitio web que visite (por ejemplo, correos electrónicos) ni los datos que introduzca, envíe, publique o cargue en cualquier sitio web que visite (por ejemplo, nombres de usuario, contraseñas, números de cuenta, números de tarjetas de crédito, publicaciones en redes sociales, etc.).
Con el fin de recopilar información sobre los dispositivos que usted posee o utiliza, éstos serán registrados por nuestro Técnico cuando el medidor de streaming se instale por primera vez en su hogar o por usted mismo utilizando la aplicación móvil de Nielsen. Los dispositivos nuevos o de sustitución o que no estén presentes en el hogar cuando el técnico realice la visita pueden añadirse y registrarse utilizando el "Portal de panelistas de Nielsen" y/o la aplicación móvil de Nielsen. Una vez que se haya registrado un dispositivo, recopilaremos datos automáticamente cada vez que ese dispositivo se una a su red. La información de los dispositivos que no se hayan registrado o de los visitantes de su hogar que se conecten al router wifi será recopilada por nuestra tecnología. Estos datos se limitan a la actividad de visualización de contenidos que tiene lugar en el dispositivo y no incluyen ninguna información identificativa, se utilizan para elaborar informes agregados.
Es importante que los visitantes del hogar sean conscientes de esta recogida de datos antes de conectarse a la red del hogar, ya sea a través de una conexión física o WiFi, y nuestros técnicos le facilitarán información específica para ellos cuando instalen nuestros equipos. También puede encontrarla en el folleto del hogar.
Participación en la medición de dispositivos móviles
Si la participación de su hogar en el Panel incluye la medición de sus dispositivos móviles, una vez que haya descargado la Tecnología, se ejecutará en segundo plano y nos transmitirá cierta información automáticamente, que incluye:información sobre su dispositivo móvil y el rendimiento de la red (p. ej., identificador de dispositivo único, modelo de dispositivo, sistema operativo y versión, y dirección de Protocolo de Internet (IP);
detalles sobre las piezas de hardware y/o software conectados o instalados en su dispositivo móvil;
detalles sobre las aplicaciones que usa y los juegos que juega en su dispositivo móvil (por ejemplo, nombre y cantidad de tiempo);
detalles sobre su actividad de navegación web (p. ej., el navegador que está utilizando y las URL de los sitios web que visita);
los tipos de archivo de los materiales que transmite, recibe, carga o descarga en su dispositivo móvil; y
la ubicación geográfica de su dispositivo móvil (según lo determine el GPS, las señales / conexiones Wi-Fi u otros datos según su dispositivo móvil), donde esté habilitado.
La Tecnología puede rastrear la actividad de sus Dispositivos tanto si está conectado como desconectado. No puede leer, guardar ni registrar el contenido de los correos electrónicos, mensajes o archivos a los que acceda o que se almacenen en sus dispositivos.
Información recopilada en relación con su uso del sitio web
Como ocurre con la mayoría de los sitios web, cuando visita e interactúa con cualquier sitio web de Nielsen donde se publica o vincula este Aviso de privacidad (colectivamente, el "Sitio web"), podemos recopilar automáticamente cierta información, incluidos datos de uso de registros (por ejemplo, cuando visita o hacer clic en el contenido) e información de su dispositivo y red, como la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, el identificador y las funciones del dispositivo, el sistema operativo y la versión del navegador, la fecha y hora de acceso y la dirección del sitio web de referencia.
Para obtener información sobre cookies y otras tecnologías similares que pueden usarse en relación con su uso e interacción con el sitio web, revise la sección "Cookies y otras tecnologías similares" a continuación.
Tenga en cuenta que si envía o dirige un mensaje a una persona en el sitio web o publica o carga voluntariamente información en ciertas secciones públicas del sitio web a las que pueden acceder otros visitantes/usuarios, esas personas podrán acceder, leer, y/o usar dicha información, y generalmente no tenemos control sobre cómo usan dicha información. Tenga esto en cuenta al compartir cualquier información (especialmente información personal "especial" o "sensible") en las secciones públicas del sitio web.
“Do Not Track” (“DNT”, “No rastrear”) es una preferencia que puede establecer en su navegador web para que los sitios web que visita sepan que no desea que recopilen información sobre usted. Tenga en cuenta que no respondemos a DNT o señales similares en el Sitio web en este momento.
Utilizamos cookies y otras tecnologías digitales (colectivamente "Tecnologías digitales") en los sitios web donde realiza encuestas (colectivamente nuestro "Sitio") para los fines descritos en esta sección. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:
cookies persistentes, etiquetas de píxeles, balizas web, GIF transparentes, en lo sucesivo denominados "cookies" y
objetos compartidos locales (como el almacenamiento HTML5).
Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos utilizar la información obtenida a través de Tecnologías Digitales para los usos descritos en el cuadro a continuación.
Categorías de uso | Descripción | Más información |
---|---|---|
Autenticación | Para ayudarnos a mostrarle la información correcta y personalizar su experiencia en el panel. | |
Seguridad | Para habilitar y respaldar nuestras funciones de seguridad, como ayudarnos a detectar actividades maliciosas y combatir la participación fraudulenta | |
Funcionalidad | Para mejorar su experiencia al utilizar el Sitio. Por ejemplo, estas Tecnologías Digitales pueden recordar información como su nombre de usuario, idioma o preferencia de ubicación. Recordar sus elecciones ayuda al Sitio a proporcionar funciones mejoradas y más personales. | |
Rendimiento, análisis e investigación | Para permitir nuestros servicios de análisis e investigación, incluso cuando usted está expuesto a nuestros servicios en otros sitios web, aplicaciones o dispositivos. | Aviso de privacidad de de medición digital |
Para obtener más información sobre el uso de cookies en general, visite http://www.allaboutcookies.org/ situado fuera del Sitio.
Información obtenida de otras fuentes
Podemos recopilar u obtener datos adicionales sobre usted y/o su hogar de diversas fuentes. Los datos que obtengamos de otras fuentes incluirán detalles sobre su actividad de visualización de contenidos. También podemos recopilar datos demográficos, de comportamiento y/o de preferencias sobre usted y/o su familia. Las fuentes de estos datos pueden incluir, por ejemplo:
empresas que incluyen el software de medición propiedad de Nielsen en los contenidos de sus sitios web y/o en sus aplicaciones móviles;
otras entidades del grupo de empresas Nielsen; y
otros terceros que tengan derecho legal a proporcionarnos datos (por ejemplo, proveedores de datos, proveedores de servicios de cotejo de datos, etc.).
Podemos combinar la información que recopilamos (como se describe anteriormente) con información de estas otras fuentes. Usaremos la información solo para los fines descritos en este Aviso de privacidad. Al participar en el Panel, usted reconoce que podemos obtener información sobre usted de fuentes como las enumeradas anteriormente y combinarla con otra información que tenemos sobre usted.
Información que NO recopilamos
No solicitamos ni recopilamos "información privada", que, para los fines de este Aviso de privacidad, se refiere a documentos de identificación emitidos por el gobierno (por ejemplo, su licencia de conducir), información financiera/de cuenta bancaria o tarjeta de crédito y contraseñas de cuentas.
Tenga en cuenta que en relación con su recepción de pagos/incentivos de nuestra parte por la participación de su hogar en el Panel, podemos solicitar su Número de Seguro Social, que se utiliza solo para fines fiscales.
C. Uso de información
Una vez que su hogar se ha unido al Panel, usamos la información que recopilamos u obtenemos de otra manera para crear una variedad de conocimientos para nuestros clientes. Estos conocimientos, a su vez, ayudan a nuestros clientes a tomar decisiones informadas sobre diversos temas, como dónde y cómo anunciar sus productos y servicios a los consumidores. Entre otras cosas, nuestros conocimientos han ayudado a nuestros clientes a:
comprender qué programas de televisión atraen a espectadores masculinos o femeninos;
comprender la composición de la audiencia a la que se mostró un anuncio mientras navegaba por Internet o interactuaba con las redes sociales;
identificar los tipos de productos electrónicos que los consumidores de diferentes grupos demográficos probablemente comprarían;
determinar la audiencia que tendría más probabilidades de responder a un anuncio en particular por Internet, en un teléfono móvil o una tableta; y
determinar si es probable que los residentes de un vecindario en particular compren en una tienda especializada si estuviera cerca.
Cuando preparamos informes y compartimos conocimientos con nuestros clientes, utilizamos herramientas y métodos diseñados para garantizar que no exista una posibilidad razonable de identificar a un panelista individual. Por ejemplo, si participa en una encuesta, podríamos combinar sus respuestas con las de otros encuestados para generar informes con datos agregados de los que no se le pueda identificar.
También creamos informes basados en "información modelada" (datos que hemos desarrollado en base a información demográfica y detalles sobre el comportamiento del consumidor, como género, edad y hábitos relevantes, con el fin de predecir qué tipo de contenido o productos/ servicios serían de interés para personas con características similares o coincidentes). Esto permite a los anunciantes, por ejemplo, identificar la audiencia probable para una campaña de marketing.
También podemos utilizar la información que nos proporcione para comunicarnos con usted. Cuando nos comuniquemos con usted, por teléfono, correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, según la información de contacto que nos haya proporcionado, generalmente lo haremos para:
responder a sus consultas y cumplir con sus solicitudes;
validar sus respuestas;
actualizar nuestros registros para garantizar que su información se mantenga actualizada;
asegurarnos de que todos los medidores y/o software instalados en su hogar o en sus Dispositivos estén funcionando correctamente;
enviarle información sobre su participación en el Panel, por ejemplo, cómo canjear sus recompensas;
proporcionarle un aviso sobre cambios en este Aviso de privacidad y otros términos, condiciones y políticas aplicables; o
proporcionarle otra información que pueda ser de su interés, como oportunidades para participar en otras encuestas o estudios de Nielsen.
Al proporcionarnos su información y participar en el Panel, acepta que podemos comunicarnos con usted para los fines descritos anteriormente. También acepta que podemos llamarlo y, para mayor eficiencia y precisión, acepta utilizar un sistema de marcación telefónica automática o mensajes de voz pregrabados para hacerlo.
Cuando corresponda, y con su consentimiento, también podemos enviar notificaciones "push" (notificaciones de inserción) a su dispositivo móvil a través de nuestro software mientras está instalado en su dispositivo. En cualquier momento, puede administrar sus preferencias de notificaciones push o deshabilitar estas notificaciones a través de la configuración de su dispositivo. Sin embargo, tenga en cuenta que la desactivación de las notificaciones puede afectar la participación de su grupo familiar en el Panel.
Además de utilizar su información para los fines descritos anteriormente, podemos utilizar su información para:
Si combinamos información no identificada o anónima (es decir, no personal) con información de identificación, trataremos la información combinada como información personal siempre que esté combinada.
Tenga en cuenta que debido a que estamos adaptando continuamente nuestros servicios a los patrones cambiantes de consumo de los consumidores y de los medios de comunicación, podemos usar su información de formas que aún no hemos desarrollado, coherentemente con los fines descritos en este Aviso de privacidad. Sin embargo, no efectuaremos cambios materiales a nuestras prácticas a menos que le hayamos proporcionado información adicional y hayamos obtenido su autorización.
D. Intercambio de información
En relación con uno o más de los propósitos descritos anteriormente, podemos compartir su información con:
otras entidades dentro del grupo de empresas Nielsen;
nuestros proveedores de servicios externos, incluidos los proveedores de los siguientes servicios (entre otros): alojamiento, administración o soporte de sitios web/aplicaciones; análisis y/o procesamiento de datos; seguridad y almacenamiento de datos; coincidencia de datos; reclutamiento de panelistas; pago/procesamiento o facilitación de recompensas, y desarrollo de productos (sujeto a obligaciones contractuales vinculantes de confidencialidad y seguridad y restricciones sobre el uso de la información para cualquier propósito que no sea llevar a cabo los servicios que están prestando para nosotros);
otras empresas, incluidos nuestros clientes y socios estratégicos de terceros para su uso en relación con su desempeño de análisis internos (sujeto a las restricciones apropiadas sobre el uso o divulgación adicional de cualquier información personal compartida);
organizaciones e instituciones dedicadas a los estudios históricos, académica o longitudinal;
terceros relevantes como parte de una transacción corporativa, como una reorganización, fusión, venta, alianza estratégica, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar);
autoridades gubernamentales y públicas competentes, en cada caso para cumplir con las obligaciones o solicitudes legales o reglamentarias o con el fin de informar sobre cualquier incumplimiento real o presunto de la ley aplicable; y
otros terceros que consideremos necesarios (p. ej., para proteger los derechos, la propiedad, las operaciones, la salud o la seguridad de usted, nosotros u otros) o apropiados para fines legales (p. ej., en relación con reclamos, disputas, litigio o para hacer valer nuestros derechos legales).
Además de las categorías de partes descritas anteriormente, también podemos compartir su información con otras partes que se dan a conocer en el punto de recopilación, como en un aviso que se le envía antes de su participación en una encuesta o estudio específico. Compartir excluye los datos de aceptación y el consentimiento del originador de mensajes de texto; esta información no será compartida con terceros.No vendemos ni venderemos su información personal a terceros para su propio uso comercial.
E. Sus opciones y derechos
La participación en el Panel siempre es voluntaria. Si su hogar desea poner fin a su participación en el Panel, póngase en contacto con nosotros llamando al 1-800-237-6493.
Usted tiene opciones, así como varios derechos, en relación con nuestro tratamiento de sus datos, y nos comprometemos a proporcionarle un acceso razonable a los mismos y la posibilidad de revisar y limitar el uso de dicha información de conformidad con la legislación aplicable..
Dependiendo de su país (o estado de EE.UU.) de residencia, puede tener derecho a:
Si está interesado en ejercer uno o varios de los derechos descritos anteriormente, puede presentar una solicitud a través del formulario nielsn.co/personal-info-request. o ponerse en contacto con nosotros en privacy.department@nielsen.com. Tenga en cuenta que podemos exigirle una prueba de su identidad antes de hacer efectivos estos derechos.
No discriminación
No le discriminaremos si decide ejercer los derechos que le confiere la legislación aplicable.
Verificación de identidad al presentar su solicitud
Dado que queremos evitar que se tomen medidas en relación con sus datos personales por orden de alguien que no sea usted, sólo usted o un "Agente autorizado" con permiso para actuar en su nombre podrá presentar una solicitud. Un "Agente Autorizado" es una persona física o una entidad comercial a la que usted ha autorizado a actuar en su nombre proporcionando su permiso por escrito. Tenga en cuenta que podemos rechazar una solicitud de un agente autorizado si no presenta pruebas de que ha sido autorizado por usted para actuar en su nombre.
Su solicitud debe:
No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle datos personales si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que los datos personales que conservamos se refieren a usted. Para verificar su identidad, trataremos de cotejar los datos personales que nos facilite cuando usted (o un agente autorizado) presente su solicitud con los datos personales que ya conservamos. Si no podemos verificar su identidad basándonos en la información que conservamos, se lo comunicaremos.
Dependiendo de su estado de residencia, puede tener derecho a recurrir esa decisión. Si nos negamos a dar curso a su solicitud, puede presentar dicho recurso enviando la información requerida aquí.
F. Privacidad de los niños
Para nuestros estudios, recopilamos información sobre cada miembro de los hogares que participan en el Panel, incluidos los niños del hogar.
Cuando recopilamos cierta información por Internet (por ejemplo, información asociada con la transmisión de videos) directamente de niños muy pequeños (menores de 13 años), se aplica la Ley de Protección de la Privacidad Infantil por Internet ("COPPA"), y tomamos especial cuidado.
Conforme con la COPPA, obtenemos el consentimiento verificable de los padres antes de la recopilación de información personal por Internet de un niño en el hogar, y permitimos a los padres y tutores retirar su consentimiento y solicitar que eliminemos de nuestros registros la información personal que hemos recopilado en relación con su hijo/a en cualquier momento. Consulte el “Aviso de privacidad infantil” para obtener información adicional.
Tenga en cuenta también que el Sitio web no está diseñado ni dirigido intencionalmente a niños menores de 18 años, y no tenemos la intención de recopilar información personal de ninguna persona menor de 18 años a través del sitio web. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos las medidas necesarias para eliminarla.
G. Cookies y otras tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos que almacenan determinados datos en un dispositivo. Nosotros (o los terceros que contratemos) podemos utilizar cookies y otras tecnologías similares (por ejemplo, etiquetas de píxel, balizas web, etc.) en determinadas páginas del Sitio Web y en los mensajes de correo electrónico con formato HTML que le enviemos, con el fin de habilitar determinadas características y funcionalidades y recopilar información adicional que nos ayude a mejorar el Sitio Web y nuestros servicios.
En ocasiones, también podemos utilizar cookies para comprender su exposición a ciertos anuncios en línea mientras navega por Internet.
Si no desea que se recopile información de su dispositivo a través de cookies, la mayoría de los navegadores le permiten controlar y rechazar el uso de cookies a través de la configuración del navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que si rechaza el uso de cookies o limita la capacidad de los sitios web (incluido el sitio web) para configurar cookies, es posible que algunas funciones no funcionen correctamente.
Al participar en el Panel, usted acepta nuestro uso de cookies y otras tecnologías similares como se describe anteriormente. Le pedimos que no solicite una cookie de exclusión voluntaria ni configure su navegador para rechazar las cookies de Nielsen.
Para obtener más información sobre las cookies, visite http://www.allaboutcookies.org/.
H. Sitios web de terceros
Este Aviso de privacidad no aborda, y no somos responsables de la privacidad, el manejo de la información u otras prácticas de terceros, incluido cualquier tercero que opere cualquier sitio web al que se vincule el Sitio web. La inclusión de un enlace en el sitio web no implica la aprobación del sitio web enlazado por nuestra parte ni por nuestros afiliados. Le recomendamos que revise el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.
I. Seguridad y transferencia de datos
Nielsen mantiene una organización global de seguridad de datos que utiliza medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos mientras están bajo nuestro control. Podemos almacenar y procesar sus datos en su país de origen y/o podemos transferir y exportar estos datos a cualquier país en el que tengamos instalaciones o en el que contratemos proveedores de servicios y procesadores, incluyendo la Unión Europea y la India. Las leyes de protección de datos de otros países pueden diferir de las de su país de origen. Cuando transferimos datos, nos aseguramos de hacerlo de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
J. Retención de información
Retendremos su información en una forma que permita la identificación solo durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de los propósitos descritos en este Aviso de privacidad, a menos que la ley aplicable o las obligaciones profesionales nos exijan retener la información por un período de tiempo más largo.
K. Actualizaciones de este aviso de privacidad
Es posible que le hagamos cambios a este Aviso de privacidad cuando lo consideremos oportuno a la luz de, por ejemplo, cambios en las prácticas comerciales y de manejo de la información, la tecnología o los requisitos legales. Eche un vistazo a la "Fecha de entrada en vigor" al comienzo de este Aviso de privacidad para ver cuándo se revisó por última vez.
Si su hogar participa en el Panel y hay planes para realizar un cambio sustancial en la forma en que usamos su información (por ejemplo, un cambio en la forma en que usamos su información que podría hacer que reconsidere su participación en el Panel), le proporcionaremos a usted y a su hogar un aviso y una copia de una versión revisada de este Aviso de privacidad al menos 30 días calendario antes de la implementación de los cambios, lo que les da a usted y a los miembros de su hogar tiempo para abandonar el Panel. La participación continua de su hogar en el Panel después de la fecha de vigencia de cualquier cambio a este Aviso de privacidad constituirá su aceptación de todos los cambios.
L. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre este Aviso de privacidad o nuestras prácticas de manejo de información, envíe un correo electrónico a privacy.department@nielsen.com o escríbanos a:
Si tiene alguna pregunta o duda general relacionada con el panel, llámenos al número gratuito 1-800-237-6493 o escríbanos a:
Este Aviso de privacidad reemplaza cualquier otra declaración, ya sea escrita u oral, que se le haya hecho sobre nuestras prácticas con respecto a la recopilación y al uso de información personal como parte de su participación en el Panel.
GRACIAS - ¡APRECIAMOS Y VALORAMOS SU PARTICIPACIÓN!
Nielsen es una compañía global de información y medición con posiciones de liderazgo en el mercado de información de marketing y consumo, medición de televisión y otros medios, inteligencia online, medición de móviles y activos relacionados. La empresa está presente en aproximadamente 100 países y tiene su sede central en Nueva York, NY. Para más información, visite www.nielsen.com.
Datos de terceros
Según se describe asimismo en el Aviso de privacidad del panel de Nielsen, podríamos trabajar con otras empresas, como Facebook, Google, y Roku, para obtener información sobre videos, publicidad, y otros contenidos que usted vio y/o al que fuera expuesto en sus sitios y plataformas (“Terceros”). Este Consentimiento de Terceros es parte del Aviso de privacidad del panel de Nielsen.
A fin de obtener dicha información de Terceros, podríamos enviar a cada empresa ciertos datos que lo identifican a usted (como su nombre o direcciones de correo electrónico) o a su(s) dispositivo(s) móvil(es) (como un identificador de publicidad del dispositivo). Usted acepta que los Terceros podrán (i) recibir de Nielsen la información personal; (ii) asociar esta información transversalmente en las diferentes cuentas que podrían usted tener con dichos Terceros; y (iii) compartir información con Nielsen respecto a los videos que se han mirado y publicidades y otro contenido que usted vio en sus sitios y plataformas. Nielsen podrá unir y almacenar la información recibida por Nielsen de dichos Terceros con su información personal según se describe en el Aviso de privacidad del panel de Nielsen; y únicamente utilizará la información recibida de Terceros a los fines de estudio de mercado conforme al Aviso de privacidad del panel de Nielsen. Los Terceros no podrán hacer publicidad, promocionar, o vender bienes o servicios directamente a usted como resultado de su participación en ese panel y deben mantener confidencial la información compartida por Nielsen.
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