PANEL DE COMPUTADORAS Y MÓVILES

Aviso de Privacidad y Cookies

Fecha de entrada en vigencia: Enero de 2020

Gracias por haber aceptado formar parte de nuestro selecto grupo de panelistas. Durante décadas, Nielsen ha fijado la norma para la investigación del mercado mundial y el conocimiento del consumidor. Nuestros conocimientos se basan en muestras representativas de la población y ayudan a nuestros clientes (por ejemplo, fabricantes, minoristas, organizaciones sin fines de lucro y gobiernos) a aprender sobre lo que ven y compran los consumidores, y sus preferencias y comportamientos. Su participación en nuestro panel nos ayuda a crear nuestras soluciones estratégicas para el consumidor.

The Nielsen Company (US), LLC ("Nielsen", "nosotros" o "nos"), se toma su privacidad muy en serio. Hemos creado esta Aviso de privacidad y cookies (este "Aviso") para ayudar a responder las preguntas que usted pueda tener acerca de cómo protegemos y utilizamos su información personal. Tenga en cuenta que este Aviso solo se aplica a su participación en el Panel de Computadora y Móvil (el "Panel"), incluido su uso de este sitio web () y cualquier otro sitio web de Nielsen en el que este Aviso esté publicado o vinculado (colectivamente, este "Sitio") y no a ninguna participación en ningún otro panel o uso de otros sitios web o servicios en línea administrados o proporcionados por nosotros o cualquier otra entidad dentro del grupo de empresas de Nielsen. Para obtener más información sobre el grupo de empresas Nielsen, haga clic

Asegúrese de que cada miembro de su hogar lea este Aviso en detalle.

A. NUESTRO COMPROMISO DE PRIVACIDAD

Protegemos las identidades de nuestros panelistas. NO utilizaremos su información personal (o la información personal de los miembros de su hogar) para hacerle publicidad, promoverle o venderle bienes o servicios en forma directa a usted o a los miembros de su hogar, y no permitimos que nuestros clientes le vendan directamente a usted

B. LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

La información que usted nos provee. Durante el proceso de selección, el proceso de registro del panel, o como parte de un estudio de investigación o encuesta, usted nos provee información. Esto puede incluir:

Información proveniente del uso de nuestro software. Dependiendo de su nivel de participación, nuestro software hace un seguimiento integral de la actividad de los dispositivos y/o computadoras de los panelistas, ya sea fuera de línea o conectado.

Los datos recopilados de su ordenador o dispositivo pueden incluir:

Nuestro software de medición realiza un seguimiento de su actividad en línea y fuera de línea en su computadora y cifra esta información (para ayudar a garantizar su seguridad) antes de que nos envíe la información automáticamente a través de Internet. No podemos examinar ni usar el texto de los correos electrónicos, textos o mensajes instantáneos, y no podemos leer el contenido de ningún documento abierto en su computadora. Tampoco recopilamos información sensible, como contraseñas o información bancaria.

También puede ser invitado a participar en ciertos estudios de investigación o encuestas que le pidan que descargue software y/o interactúe con otras empresas, sitios web o aplicaciones. En el caso de que recopilemos información adicional, le notificaremos antes o en el momento de la recopilación. También se le puede pedir que acepte otros términos en relación con su participación.

Información proveniente de su uso de nuestro Sitio. Cuando utiliza este Sitio, podemos recopilar información sobre el software, el sistema y la red de su aplicación de dispositivo. Esto incluye información como su dirección de Protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador que se utiliza, la fecha y hora de su visita, la página web que ha visitado inmediatamente antes de visitar este Sitio, identificador de dispositivo, modelo de dispositivo, sistema operativo e idioma establecido. Para obtener información sobre cookies, etiquetas de píxel, contadores de visitas, GIF claros u otras tecnologías digitales que puedan utilizarse en relación con su participación en el Panel y el uso de este Sitio, consulte la sección G sobre Cookies y otras tecnologías digitales.

Empleamos el servicio reCAPTCHA de Google en nuestra página de inicio de sesión para ayudar a prevenir el fraude. Puede encontrar la declaración de privacidad de Google

Información que obtenemos de otras fuentes. Después de unirse al Panel, podemos recibir información adicional sobre usted desde otras fuentes, incluidos otros productos de medición de Nielsen. Esto puede incluir información sobre lo que ve o compra, y su exposición a la publicidad. También podemos obtener esta información de fuentes de terceros. Estas fuentes incluyen, por ejemplo:

Podemos combinar la información que recopilamos (como se describió anteriormente) con información de estas fuentes adicionales. Vamos a utilizar la información únicamente para los fines descritos en este aviso. Al participar en el Panel, usted reconoce que podemos obtener esta información sobre usted de fuentes como las enumeradas anteriormente y combinarla con otra información que tengamos sobre usted para cumplir con nuestros propósitos.

C. COMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

La información que usted proporciona durante el proceso de reclutamiento se utiliza para determinar la elegibilidad para participar en el Panel.

Después de unirse al Panel, utilizamos la información que recopilamos para crear una variedad de ideas y conocimientos para nuestros clientes. Utilizamos herramientas y métodos para asegurarnos de que no haya ninguna posibilidad razonable de identificar a un participante en particular en los informes que creamos para nuestros clientes. Por ejemplo, si completa una encuesta, combinaremos sus respuestas con las de otros encuestados para producir informes con datos “agregados”. También creamos informes científicos basados en un modelo de información. El “modelo de información” son datos que hemos desarrollado a partir de características demográficas y de comportamiento (como el género, la edad y las preferencias de compras para predecir qué comprarían o verían personas con características similares o coincidentes. Por ejemplo, esto permite que los anunciantes identifiquen el público probable para una campaña de marketing.

Nuestra visión y conocimiento ayudan a nuestros clientes a tomar decisiones de dónde y cómo anunciar en medios impresos, por televisión, radio, Internet y medios móviles. Entre otras cosas, nuestras soluciones han ayudado a los clientes a:

Puede que también utilicemos la información que nos provee para comunicarnos con usted. Cuando nos contactemos con usted (por teléfono, correo electrónico, SMS o correo postal, dependiendo de la información que nos proporcione), normalmente lo haremos por una de las siguientes razones:

Al participar en el Panel, usted acepta que podemos contactarnos con usted para los fines descritos anteriormente, y también acepta recibir notificaciones push a través de nuestro software.

También podemos utilizar la información para fines comerciales, como el análisis de datos, auditorías, para desarrollar nuevos productos, mejorar nuestro Sitio y software, mejorar nuestros servicios, identificar las tendencias de uso y determinar la eficacia de nuestras comunicaciones.

Si combinamos información no personal con información personal, trataremos la información combinada como información personal, siempre y cuando esté combinada.

D. CUÁNDO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

No vendemos ni venderemos su información personal a terceros para su propio uso comercial.

Podemos compartir su información personal:

E. SUS ELECCIONES Y DERECHOS

La participación en el Panel es siempre voluntaria. Puede acceder, editar o corregir la información de su perfil en el sitio web de miembros del panel en cualquier momento.

Dependiendo de su estado de residencia de EE. UU., según la ley vigente, también puede tener derecho a:

Si usted está interesado en ejercer uno o más de los derechos descritos anteriormente, debe llenar un formulario o contactarse con nosotros en: . Nielsen no discrimina a los usuarios que ejercen sus derechos en virtud de la ley vigente.

Solo usted o un “Agente autorizado” permitido puede enviar una solicitud para actuar en su nombre. Un “Agente autorizado” se refiere a una persona física o una entidad comercial que usted ha autorizado a actuar en su nombre proporcionando su permiso por escrito. Tenga en cuenta que podemos denegar una solicitud de un agente autorizado si no presenta pruebas de que usted ha sido autorizado para actuar en su nombre.

Su solicitud debe:

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted. Para verificar su identidad, compararemos la información personal que nos proporcione cuando envíe su solicitud con la información personal con la que ya contamos.

También puede ponerse en con nosotros si en algún momento desea retirar su consentimiento y dejar de participar en el Panel.

F. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Para nuestra investigación, recopilamos información sobre cada miembro de su hogar y esto incluye a los menores que hubiera. Si recopilamos información sobre los niños, lo hacemos con especial cuidado. Cuando recopilamos información en línea directamente de menores muy jóvenes (menos de 13 años), se aplican normas especiales. La Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (Children's Online Privacy Protection Act, “COPPA”) exige que pongamos a su disposición este Aviso y obtengamos el consentimiento informado y verificable de los padres o el tutor, y nosotros cumplimos con esta ley. Los padres o tutores de los niños pueden retirar este consentimiento en cualquier momento. También puede contactarse con: en cualquier momento si desea obtener información sobre cualquier información que podamos tener sobre su(s) niño(s).

Como se describe en este Aviso, nuestro software, incluyendo nuestra tecnología de router y de software recopila información que incluye información personal sobre el comportamiento y las preferencias de transmisión de audio y video (televisión, radio, computadora, otros dispositivos e Internet) de los miembros de su hogar, incluidos los menores de 13 años. Por ejemplo, cuando los niños utilizan televisores, computadoras, dispositivos móviles u otros dispositivos desde los cuales nuestra tecnología de router mide el consumo de medios, utilizamos identificadores persistentes para recopilar y realizar un seguimiento de cierta información del niño. Podemos usar medios tales como direcciones IP, direcciones MAC u otros identificadores de dispositivo únicos para recopilar y rastrear información como el contenido, incluidos los anuncios y videos que el niño vio y/o al que el niño fue expuesto. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de recopilación y uso para todos los panelistas, incluidos los niños menores de 13 años, consulte las secciones B, C y G de este Aviso.

G. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE INTERNET

Uso general: Las cookies son pequeños archivos que almacenan ciertos datos en un dispositivo o computadora. Podemos utilizar cookies de sesión y persistentes en este Sitio. En algunas de nuestras páginas del Sitio y mensajes de correo electrónico con formato HTML pueden utilizarse cookies, etiquetas de píxel, contadores de visitas o tecnologías similares para gestionar las encuestas del Panel gestionado por nosotros y para mejorar su experiencia como panelista, entre otras cosas. También podemos utilizar estas tecnologías a los fines de seguridad, para facilitar la navegación, para mostrar la información de manera más eficaz y para atenderlo mejor con información más personalizada, así como para fines de administración del sitio, por ejemplo, para recopilar información estadística sobre el uso de nuestros sitios web con el fin de mejorar siempre el diseño y la funcionalidad, para entender cómo las visitas utilizan nuestros sitios web y para poder resolver preguntas sobre el uso de los sitios web.

Además, podemos permitir que nuestro panel o nuestros proveedores de reclutamiento de miembros utilicen contadores de visitas y cookies en nuestras páginas de registro de este Sitio para fines tales como la verificación de pagos. Nosotros no tenemos acceso ni control sobre estas cookies. Este Aviso cubre solamente el uso de cookies por parte de este Sitio y de miembros de la familia de empresas Nielsen y no cubre el uso de cookies por parte de ninguno de nuestros proveedores.

Medición del público, eficacia de los anuncios y categorías basadas en intereses: Después de convertirse en panelista o encuestado, también utilizamos cookies con fines de medición de audiencia, investigación sobre la eficacia de los anuncios y para ayudar en la creación o asignación de categorías para publicidad basada en intereses. (“Publicidad basada en intereses” también se llama a veces “publicidad conductual en línea”).

Tenga en cuenta que debido a que se trata de inhabilitaciones a nivel de navegador, si utiliza más de un navegador, tendrá que optar por no participar en cada uno. Si elimina sus cookies, tendrá que optar por no participar de nuevo. Para obtener más información sobre el uso de cookies en general, visite: , ubicado fuera del Sitio.

Como participante en nuestras actividades de investigación de mercado, usted acepta el uso de las tecnologías anteriores, y le pedimos que no opte por no participar durante la duración de su participación.

Tenga en cuenta que no respondemos a las señales de No rastrear en nuestro Sitio o en relación con nuestras actividades de investigación de mercado.

H. SITIOS DE TERCEROS

Este Aviso no se ocupa, y no somos responsables, de la privacidad, la información u otras prácticas de terceros, incluidos los terceros que operen cualquier sitio con el que se vincule cualquiera de nuestros sitios web. La inclusión de un enlace en el Sitio no implica que nosotros o nuestros afiliados aprobemos el sitio en cuestión.

I. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables designadas para proteger su información bajo nuestro control. No obstante, tenga en cuenta que el almacenamiento y la comunicación de datos no siempre pueden ser 100 % seguros.

J. RETENCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de los fines descritos en este Aviso, a menos que la ley u obligaciones profesionales vigentes requieran un período de retención más largo.

K. ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO

Podemos actualizar y realizar cambios en este Aviso de vez en cuando a la luz de, por ejemplo, el cambio de las prácticas comerciales y de privacidad, la tecnología o los requisitos legales. Consulte la “Fecha de vigencia” en la parte superior de esta página para ver cuándo fue la última revisión. Si tuviéramos que hacer un cambio sustancial (el tipo de cambio en la forma en que usamos la información que podría hacerle reconsiderar su participación en este panel), se lo notificaremos a través de la dirección de correo o correo electrónico más reciente que tengamos en el archivo y le concederemos acceso al menos 30 días calendario antes de su aplicación, dándole tiempo a renunciar al Panel si lo desea. Puede ver la versión efectiva actual de este Aviso en cualquier momento visitando este Sitio. Su participación continua en el Panel después de la fecha de vigencia de cualquier cambio constituirá su aceptación de todos los cambios efectivos.

L. CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso, contáctese con nosotros en: .

Tenga en cuenta que las comunicaciones en línea no siempre son seguras; así que no incluya información confidencial en su consulta a nosotros.

El presente Aviso sustituye cualquier otra declaración, ya sea escrita u oral, que haya recibido sobre nuestras prácticas con respecto a la recopilación y el uso de información personal.

¡GRACIAS, APRECIAMOS Y VALORAMOS SU PARTICIPACIÓN!

Nielsen (NYSE: NLSN) es una empresa global de información y medición con posiciones líderes en el mercado en torno a la información del consumo y el marketing, la medición televisiva y de otros medios, la inteligencia en línea, la medición de la telefonía móvil y activos relacionados. La empresa tiene presencia en más de 100 países, con sede en Nueva York, Estados Unidos. Para mayor información, visite

CONSENTIMIENTO A GOOGLE PARA COMPARTIR DATOS DE ACTIVIDAD DE YOUTUBE:

Nielsen puede enviar a Google LLC (“Google”) datos de panelista, incluido una ID de publicidad móvil cifrado que identifique su dispositivo móvil y/o identificadores de panelistas únicos asignados a usted por Nielsen. Google no podrá descifrar las ID de publicidad móvil proporcionados por Nielsen, y Nielsen no proporcionará información personal de identificación sobre usted, como su nombre, su dirección o dirección de correo electrónico a Google.

Al participar en nuestro panel y aceptar los Términos de uso del panel, usted da su consentimiento a Google para (1) recibir de Nielsen la ID de publicidad móvil cifrada que identifica su dispositivo móvil y los identificadores de panelistas únicos que Nielsen le ha asignado; y (2) compartir información con Nielsen sobre los videos de YouTube que se han visto en su dispositivo móvil.

Salvo lo dispuesto anteriormente, el procesamiento y la recopilación de datos recibidos por Google de Nielsen o recopilados de otro modo por Google en relación con su uso de los servicios de Google se ajustarán a la Política de privacidad () de Google.

Nielsen utilizará la información recibida de Google exclusivamente para fines de investigación de mercado de acuerdo con este Aviso. Es posible que la configuración de privacidad que Google pone a su disposición por separado no afecte a los datos que se compilarán y compartirán en virtud de este acuerdo. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro iniciando sesión en el sitio web de Panel Management, haciendo clic en el enlace “Opt Out of Panel” y siguiendo las instrucciones proporcionadas. TENGA EN CUENTA QUE DEBE SEGUIR LAS INSTRUCCIONES Y COMPLETAR TODOS LOS PASOS PARA RETIRARSE DEL PANEL.